C’est souvent la première question posée en conseil municipal : « combien ça va nous coûter ? ». Elle est légitime, puisqu’il s’agit d’argent public. Mais le prix de la création ne dit pas tout. Un site de commune se paie aussi dans la durée, en argent et en temps, et c’est souvent là que se font les mauvaises surprises.
Avant de demander des devis, il est utile de savoir ce que recouvre vraiment le coût d’un site communal, et comment comparer des propositions qui ne se ressemblent pas.
Ce que comprend le coût d’un site communal
La création
C’est la partie la plus visible du devis. Elle comprend l’organisation des pages (démarches, vie municipale, écoles, associations, agenda), la mise en page, la reprise des contenus existants et la mise en ligne. Selon les communes, la reprise des contenus est un vrai travail : horaires, tarifs de la cantine, comptes rendus, annuaire des associations… Mieux vaut savoir dès le départ si elle est incluse.
La formation fait aussi partie de la création. Les élus et les agents qui publieront doivent repartir à l’aise avec l’outil, sinon le site se fige vite.
L’hébergement et le nom de domaine
Pour rester en ligne à l’adresse de la commune, un site a besoin d’un hébergement et d’un nom de domaine, renouvelés chaque année. C’est une dépense modeste mais indispensable. Un point important : le nom de domaine doit appartenir à la commune, pas au prestataire.
La maintenance
Un site internet n’est pas un document imprimé qu’on range une fois terminé. Le logiciel, le thème et les extensions évoluent sans cesse. Sans mises à jour, le site devient lent, puis vulnérable. La maintenance couvre ces mises à jour, les sauvegardes, la sécurité et les petites modifications du quotidien.
Le temps des élus et des agents
C’est le coût qu’on oublie le plus souvent. Publier une actualité, mettre en ligne un compte rendu de conseil, actualiser les horaires de la mairie : tout cela prend du temps. Un outil simple, bien pensé pour la commune, fait gagner ce temps chaque semaine.
Comparer deux devis : ce qu’il faut regarder
Deux propositions peuvent afficher des totaux très différents pour des contenus qui ne le sont pas moins. Plutôt que de comparer les montants, comparez ce qu’ils contiennent :
- le nombre et la nature des pages prévues, et les fonctionnalités (agenda, formulaires, réservation de salle, cantine) ;
- la reprise des contenus existants, incluse ou non ;
- la formation des personnes qui publieront ;
- la maintenance : incluse, en option, ou absente ;
- la durée d’engagement et ce qui se passe à son terme ;
- la prise en compte de l’accessibilité, obligatoire pour les collectivités.
Un devis plus élevé qui inclut la maintenance et la formation coûte souvent moins cher, sur cinq ans, qu’un devis attractif qui laisse tout le reste à la charge de la mairie.
Les pièges à éviter
- Le site « gratuit » : il l’est rarement longtemps. Publicités, fonctions bloquées, ou impossibilité de partir avec vos contenus le jour où vous changez d’avis.
- Ne pas être propriétaire de son site : vérifiez que le nom de domaine est au nom de la commune et que vous pouvez récupérer vos contenus si vous changez de prestataire.
- Un outil trop compliqué : si personne à la mairie n’ose publier, le site vieillit en quelques mois et les habitants cessent de le consulter.
- Un prestataire injoignable : en cas de panne ou de question, il faut savoir qui appeler, et dans quel délai on vous répond.
- Oublier l’accessibilité : les sites des collectivités ont des obligations légales en la matière. Les prévoir dès la création coûte bien moins cher que de corriger après coup.
Les questions à poser avant de signer
- Qui sera propriétaire du site, des contenus et du nom de domaine ?
- Que comprend la maintenance, et que se passe-t-il en cas de panne ?
- Combien de personnes seront formées, et combien de temps ?
- Le site prendra-t-il en compte les règles d’accessibilité ?
- Que devient le site si la commune change de prestataire ?
Mon approche pour les communes
Je réserve l’hébergement et le nom de domaine au nom de la commune, je construis le site, puis je reste votre interlocuteur pour le faire vivre : mises à jour, sauvegardes, conseils, et publication des actualités si vous le souhaitez. La commune reste propriétaire de son site et de ses contenus.
Je propose aussi un outil de gestion de la cantine et de la garderie, qui évite bien des allers-retours entre les familles et la mairie.
Pour en savoir plus, découvrez mon offre de site internet pour les communes du Calvados, ou parlons de votre projet autour d’un café ou par téléphone.